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消费者:“畅销品牌”迷了眼销售商:“调查”宰你不商量

1999-03-26 来源:生活时报  我有话说

最近,南京的几家报纸连续刊登一些市场调查公司推出的以家电业为主的“市场畅销品牌排名”。这些统计数字可靠吗?市场调查公司为何热衷于此?对此,中国青年报记者郁进东进行了采访报道。

其实不只南京,很多地方都有类似行为,它让消费者眼花缭乱,也使经销商为难。规范市场调查公司迫在眉睫,使政府与下属企事业单位早日脱钩也势在必行。

冰箱,江苏省贸易厅发布、金海田市场顾问公司“协助调查”的“百家商场家电畅销品牌”中,“海尔”名列第一;南京慧聪广告信息有限公司推出的“’99新春江苏家电市场理想品牌”,“三星”冰箱成为“市场理想品牌”。超级VCD,慧聪公司的市场理想品牌栏中是“步步高”,江苏省统计局和江苏省市场调查中心联合发布的“’98江苏市场第一畅销品牌”则为“新科”。

采访中,慧聪公司的贾先生说,这次统计除根据春节期间各家电厂家的销售数字外,还参考了他们去年的销量。他介绍说,慧聪公司的数据收集不仅包括江苏的大商场,还包括了上海、浙江的一些大商场,因而是有代表性和权威性的。由于南京专业经销公司的空调销售占据绝对多数,而慧聪公司的市场调查不涉及这些销售公司,贾先生承认,他们的空调销售排名可能不够准确。但记者仍对他们这种没有严格时间和地域限制的统计结果产生怀疑。另外一家调查公司称他们推出的家电畅销品牌是根据“99年最新统计”。至于怎么新法,数据采集哪个时间段,这家公司一字未提。

在慧聪公司推出的“江苏家电市场理想品牌”中,小天鹅榜上无名。该公司江苏销售部的徐卓谈及此事愤愤不平。她说,3月初,慧聪公司来了两个人,说要在报上登“理想品牌”什么的,让我们交6000元钱。并说,如果不交钱,就可能登排名在后的品牌。我们拒绝了。后来他们果然没有登市场销量第一的小天鹅,而是登了海尔。慧聪公司在接受采访中承认,他们收了海尔12000元。同样榜上无名的合肥荣事达公司的熊先生牢骚满腹地说,荣事达的双缸洗衣机在江苏销售量数一数二,但就是由于我们不愿出钱,市场调查公司就说你不行。榜上有名的南京熊猫电子销售公司的袁征对这样的调查也不领情。他说,熊猫在江苏,尤其在南京家门口有口皆碑,这样的调查对我们公司没有多大价值,反而要我们出钱,我讨厌这些公司。

不少厂家呼吁,谁来治治这些市场调查公司,为企业发展创造好一点的外部环境?

然而要治这样的市场调查公司并非易事,因为它们一个个都扛着政府的大招牌。南京金海田市场顾问公司请江苏省贸易厅来发布“百家商场家电畅销品牌”,只说自己是“协助调查”。南京慧聪公司则称是受国家国内贸易局商业信息中心的委托进行调查的,这次是两家共同推出调查结果。但记者采访得知,国家国内贸易局商业信息中心与慧聪公司间的委托,只限于家电销售信息的收集汇总,而不允许慧聪公司以“国家国内贸易局商业信息中心”名义发布任何信息。

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